이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 헤이제임스(이하 "회사")가 제공하는 손사인(handsign, 이하 "서비스") 이용에 관한 회사와 회원 간의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 손금·관상·손금 궁합·사주 풀이 등 운세 콘텐츠 서비스를 말합니다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
• "콘텐츠"란 회원이 업로드한 손바닥·얼굴 사진, 생년월일시, 이름 등 분석 입력 데이터와 그 결과로 생성된 풀이 리포트·결과 카드를 의미합니다.
• "AI 풀이"란 회사가 제3자 인공지능 모델(Anthropic Claude 등)을 이용해 입력 데이터를 분석하여 생성한 결과물을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.

③ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 자격 및 절차)

① 회원가입은 만 14세 이상의 자연인을 대상으로 합니다. 만 14세 미만의 가입은 허용되지 않습니다.

② 회원가입 시 본 약관, 개인정보처리방침, 민감정보(손바닥·얼굴 사진) 처리, 개인정보 국외 이전에 동의해야 합니다.

③ 회사는 다음의 경우 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한할 수 있습니다 — 타인 정보 도용, 허위 정보 등록, 부정한 목적의 이용.

제5조 (회원 정보 변경 및 탈퇴)

① 회원은 언제든지 자신의 정보를 수정하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

② 탈퇴 요청 시 회사는 관련 법령상 보관이 필요한 정보를 제외하고 즉시 모든 개인정보 및 업로드 사진을 파기합니다.

제6조 (회원의 의무)

• 본인의 손바닥·얼굴이 아닌 사진 또는 타인의 동의 없이 촬영된 사진 업로드 금지
• 음란물·폭력적 이미지·타인 권리 침해 콘텐츠 업로드 금지
• 분석 결과를 의료·법률·재정상의 결정 근거로 사용하지 않는다는 점에 동의
• 계정 정보 도용 또는 타인 양도 금지

제7조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령을 준수하고 회원의 개인정보를 보호하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 사진 등 민감정보는 분석 후 30일 이내 자동 파기하는 등 별도의 보호 조치를 취합니다.

제8조 (서비스 이용)

① 서비스는 AI 손금, AI 관상, 손금 궁합, 사주 등 운세 풀이 메뉴를 제공합니다.

② AI 풀이 결과는 재미와 자기탐색을 위한 참고 자료이며, 의학적·심리학적 진단이나 미래에 대한 단정적 예측이 아닙니다. 회원은 이를 의료·결혼·사업·법률 등 중대한 의사결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.

③ 서비스의 일부 또는 전부는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제9조 (유료 서비스 · 결제 · 환불)

① 회사는 가입 시 메뉴별 첫 1회 무료 이용을 제공하며, 추가 이용은 단건 결제(₩2,900~₩4,900) 또는 묶음 패키지로 제공할 수 있습니다.

② 결제 수단은 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 PG사를 통해 이루어집니다.

③ 디지털 콘텐츠 즉시 제공의 청약철회 제한 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 회원이 결제 직후 AI 분석 결과(디지털 콘텐츠)를 즉시 제공받은 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단, 결제 후 분석이 시작되지 않았거나 분석에 명백한 오류가 있는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

④ 회원이 결제일로부터 7일 이내에 분석을 한 번도 사용하지 않은 묶음 패키지에 대해서는 청약철회 및 환불이 가능합니다.

⑤ 환불 요청은 james@heyjames.ai 로 보내주시면 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.

제10조 (콘텐츠의 권리)

① 회원이 업로드한 사진의 저작권은 회원에게 있습니다.

② 회원은 회사가 분석 처리(AI 모델 호출, 결과 카드 생성)를 위한 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적·무상의 라이선스를 회사에 부여합니다.

③ AI 풀이 결과물은 회원이 자유롭게 SNS 공유 등 개인적 용도로 사용할 수 있습니다. 다만 동일 결과물을 다른 운세 서비스 등 영리 목적의 콘텐츠로 재가공·재판매하는 행위는 금지됩니다.

제11조 (게시물 관리 및 삭제)

회사는 회원의 업로드물 또는 결과 콘텐츠가 법령 또는 본 약관에 위반될 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다. 회원은 부당한 삭제에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 다음의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다 — 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

• 천재지변, 전쟁, 통신 두절 등 불가항력에 의한 서비스 장애
• 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
• 제3자 서비스(AI 모델, 결제 PG, 클라우드 인프라)의 장애에 따른 부수적 손해
• AI 풀이 결과를 의사결정의 단일 근거로 사용해 발생한 손해

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관과 관련된 분쟁은 회원의 주소지를 관할하는 법원 또는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원에 제기할 수 있으며, 준거법은 대한민국법으로 합니다.